干貝醬 2入提盒

冰箱冷凍零下18℃，全程低溫宅配，因屬冷凍食品，無退換貨服務，敬請見諒。

1.  購買滿5000元免運。

2.  購買5000元以下，運費以300元計算。

3.  離島購滿5000元以上，運費300元，5000元以下，運費以600元計算。

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一、結帳付款

Q1 : 可以使用哪些付款方式？

1. ATM轉帳

2. 宅配貨到付款

Q2 : ATM轉帳如何使用？

取得繳費代碼後，請依循說明指示在期限內至實體ATM或網路銀行轉帳繳費，若代碼逾時失效，請重新訂購。

>>系統會配發此訂單專屬的「轉帳帳號」，可以透過網路ATM進行線上即時轉帳，
您也可以抄下這組帳號至銀行或各大行庫進行ATM轉帳，使用此付款方式無需再填寫匯款資料表。

付款注意：

1. 於請下單日期時間往後推3日內，完成付款作業，以維護自身購物權益。

2. 若逾期付款，訂單自動無效，並請您再次下單即可。

3. 重大節日，如：中秋、春節檔期，因物流宅配繁忙，因此無法指定到貨日期，但仍會在匯款後盡速處理出貨作業。

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二、宅配出貨

Q1 : 如何配送？

正常情況下，訂單成立後7~14天，為您以黑貓冷凍宅配到府。周一到周五進行寄貨配送，週六日不進行寄貨配送作業。

若遇中秋、春節等宅配繁盛期間，或遇天災等不可預期之因素，出貨時間或有調整，敬請留意官網公告或信件通知。

重大節日，如：中秋、春節檔期，因物流宅配繁忙，因此無法指定到貨日期，但仍會在匯款後盡速處理出貨作業，造成不便，敬請見諒。

品興行干貝醬系列商品，物流上會與冷凍食品一起寄送，在此提醒您，在收到干貝醬時，請直接冰冷藏，以確保食材品質的鮮美。

Q2 : 可以指定到貨時間嗎？

您可於結帳時備註到貨日期，送達前官網與宅配司機會持續與您確認聯繫物流到貨資訊，敬請留意。

若遇中秋、春節等宅配繁盛期間，或遇天災等不可預期之因素，出貨時間或有調整，敬請留意官網公告或信件通知。

因從澎湖海運寄送，因此出貨至到貨日，期間常因海象不佳，或不可預期等因素，延誤船班以致寄送時間較長，敬請見諒。

配送流程

1、於網站下訂後，品興行將根據當期配送公告，備貨撿貨。

2、品興行列印托運單的同時，客戶可能會收到已出貨的通知訊息，此為表示準備出貨。

3、實際出貨日期以官網會員帳戶通知為主。

4、如超過14天仍未到貨，請來電訊問或官網聯繫，客服人員將盡快為您服務。

備註：品興行生產滿線，加上可能因海象不佳而延誤出貨與到貨，如有狀況，會另行通知，不便之處盡請見諒。

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三、退換貨處理

Q1 : 可以退貨嗎？

考量食品安全及衛生，品興行全程低溫包裝配送，若非商品本身瑕疵，或運送過程失溫導致變質，恕不接受退換貨，訂購前敬請留意。

若您發現包裝破損、運送途中失溫或任何品質問題，請勿食用並請立即連絡我們。我們將盡速為您處理，並安排貨運公司回收商品，請您保留產品完整包裝與內附文件，放入原外箱中交由貨運人員帶回。

Q2 : 品項不符怎麼辦？

收到商品請核對您訂購的品項與數量，如有任何問題，可利用以下途徑聯絡我們，收到訊息後我們將盡速回覆。

客服聯繫方式

訂單留言：登入會員→查詢訂單→訂單資訊最下方留言區

客服留言：官網﹝聯絡我們﹞點進去的聯絡表單

客服電話：06-9982963 / 0927-605030

服務時間：AM10:00─PM17:00